Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel
Bei 1red nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spielen Spaß macht und unter Kontrolle bleibt, daher stellen wir praktische Werkzeuge und unkomplizierte Unterstützung bereit, damit Sie Ihr Konto, Ihre Ausgaben und Ihre Spielzeit verwalten können. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, Ihre Aktivität einschränken zu müssen, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu handeln und unser Team um Hilfe zu kontaktieren.
Grundsätze des Spielerschutzes
Wir möchten Spieler schützen, indem wir sicheres, kontrolliertes Spielen fördern. Das bedeutet, klare Optionen anzubieten, Einzahlungen, Verluste und Sitzungsdauer zu begrenzen, Konten auf riskante Muster zu überwachen und schnell zu reagieren, wenn ein Spieler um Hilfe bittet. Unser Ziel ist es, Schutzmaßnahmen leicht nutzbar zu machen und Entscheidungen über den Kontozugang zu respektieren.
Instrumente zur Aktivitätskontrolle
Verfügbare Kontrollmöglichkeiten ermöglichen es Ihnen, Ihr Spiel individuell anzupassen. Sie können Limits selbst in den Kontoeinstellungen festlegen oder unser Team bitten, diese für Sie einzurichten. Die Kontrollfunktionen sind, wo möglich, einfach und sofortig gestaltet und bieten Optionen für vorübergehende und längerfristige Maßnahmen.
Einzahlungsgrenzen
Legten Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest, um die Ausgaben im Rahmen Ihres Budgets zu halten. Limits können in Ihrem Konto sofort gesenkt werden. Das Erhöhen oder Aufheben von Limits kann eine Wartezeit erfordern, um impulsive Änderungen zu verhindern.
Verlustlimits
Verlustlimits helfen Ihnen, Nettoverluste über einen gewählten Zeitraum zu begrenzen. Diese Limits ergänzen die Einzahlungsgrenzen, um Ihnen bessere Kontrolle über Ihr Spielguthaben zu geben, und können über Ihr Konto oder durch Kontakt mit dem Support eingerichtet werden.
Zeitlimits und Pausen
Nutzen Sie Sitzungs-Erinnerungen und freiwillige Auszeiten, um die Spielzeit zu begrenzen. Auszeiten können kurze Pausen von einigen Tagen oder längere Abkühlphasen sein und verhindern den Zugriff auf Ihr Konto während des gewählten Zeitraums.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine stärkere Maßnahme benötigen, sperrt der Selbstausschluss das Spielen für einen vereinbarten Zeitraum. Der Selbstausschluss kann vorübergehend oder langfristig sein. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie [email protected]; wir führen Sie durch den Prozess und bestätigen den Ausschluss schriftlich.
Anzeichen problematischen Verhaltens
- Versuch, Verluste nachzujagen oder Einsätze zu erhöhen, um Geld zurückzugewinnen
- Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder anderen Verpflichtungen wegen des Spielens
- Wiederholtes Überschreiten persönlicher Limits
- Glücksspiel, um mit Stress oder Stimmungsschwankungen fertigzuwerden
- Geld leihen oder Gegenstände verkaufen, um das Spielen zu finanzieren
Tipps, um die Kontrolle zu behalten
Setzen Sie klare Limits, bevor Sie beginnen, halten Sie sich daran und nutzen Sie Sitzungs-Timer oder Verlustobergrenzen. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle. Machen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie müde, gestresst oder unter dem Einfluss von Substanzen sind. Wenn Sie riskante Anzeichen bemerken, reduzieren Sie Ihre Aktivität und suchen Sie Hilfe.
Professionelle Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel Schaden verursacht, ziehen Sie in Betracht, mit einer vertrauenswürdigen Fachperson oder lokalen Unterstützungsstellen zu sprechen. Wir können auf Anfrage ebenfalls sofort Limits, Auszeiten oder Selbstausschluss vornehmen. Kontaktieren Sie [email protected] für vertrauliche Hilfe und um zu besprechen, welche Maßnahmen für Sie am besten geeignet sind.