Policy för ansvarsfullt spelande
På 1red tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelandet ska förbli roligt och under kontroll, därför erbjuder vi praktiska verktyg och tydligt stöd för att hjälpa dig hantera ditt konto, dina utgifter och din speltid. Om du någonsin känner att du behöver begränsa din aktivitet uppmuntrar vi dig att agera tidigt och kontakta vårt team för hjälp.
Principer för spelarskydd
Vi strävar efter att skydda spelare genom att främja säkert och kontrollerat spel. Det innebär att erbjuda tydliga alternativ för att begränsa insättningar, förluster och spelsessionernas längd, övervaka konton för riskfyllda mönster och reagera snabbt när en spelare ber om hjälp. Vårt mål är att göra skyddsråd enkla att använda och att respektera de beslut du fattar om åtkomst till ditt konto.
Verktyg för aktivitetskontroll
Tillgängliga kontroller låter dig anpassa hur du spelar. Du kan själv ställa in gränser i kontoinställningarna eller be vårt team att lägga in dem åt dig. Kontroller är utformade för att vara enkla och omedelbara där det är möjligt, med alternativ för tillfälliga och längre åtgärder.
Insättningsgränser
Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att hålla utgifterna inom budget. Gränser kan sänkas omedelbart från ditt konto. Att höja eller ta bort gränser kan kräva en väntetid för att förhindra impulsiva förändringar.
Förlustgränser
Förlustgränser hjälper dig att begränsa nettobeloppet i förluster över en vald period. Dessa gränser fungerar tillsammans med insättningsgränser för att ge dig bättre kontroll över din spelkassa och kan ställas in via ditt konto eller genom att kontakta support.
Tidsgränser och pauser
Använd påminnelser om sessioner och frivilliga tidsuttag för att kontrollera hur länge du spelar. Tidsuttag kan vara korta pauser på några dagar eller längre avkylningsperioder, och de hindrar åtkomst till ditt konto under den valda tidsperioden.
Självavstängning
Om du behöver ett starkare steg blockerar självavstängning spel under en överenskommen period. Självavstängning kan vara tillfällig eller långsiktig. För att begära självavstängning, kontakta [email protected] och vi kommer att vägleda dig genom processen och bekräfta avstängningen skriftligen.
Tecken på problematiskt beteende
- Jaga förluster eller öka insatserna för att vinna tillbaka pengar
- Försumma arbete, familj eller andra ansvar på grund av spelande
- Upprepade gånger överskrida personliga gränser
- Använda spelande för att hantera stress eller humörsvängningar
- Låna pengar eller sälja ägodelar för att finansiera spelandet
Tips för att behålla kontrollen
Sätt tydliga gränser innan du börjar, håll dig till dem och använd påminnelser om sessioner eller förlustgränser. Se spelande som underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Ta regelbundna pauser och undvik att spela när du är trött, stressad eller påverkad. Om du ser riskfyllda tecken, minska din aktivitet och sök hjälp.
Professionell hjälp och stöd
Om du känner att spelandet orsakar skada, överväg att prata med en betrodd professionell eller lokala stödorganisationer. Vi kan också omedelbart lägga in gränser, tidsuttag eller självavstängning på begäran. Kontakta [email protected] för konfidentiell hjälp och för att diskutera vilka verktyg som passar dig bäst.