Politica sul gioco responsabile

Da 1red prendiamo il gioco responsabile molto sul serio. Vogliamo che il gioco rimanga divertente e sotto controllo, quindi mettiamo a disposizione strumenti pratici e supporto chiaro per aiutarti a gestire il tuo account, le spese e il tempo di gioco. Se in qualsiasi momento senti di dover limitare la tua attività, ti invitiamo ad agire per tempo e a contattare il nostro team per assistenza.

Principi di tutela dei giocatori

Miriamo a proteggere i giocatori promuovendo un gioco sicuro e controllato. Ciò significa offrire opzioni chiare per limitare depositi, perdite e durata delle sessioni, monitorare i conti per identificare comportamenti a rischio e rispondere rapidamente quando un giocatore chiede aiuto. Il nostro obiettivo è rendere semplice l'utilizzo delle protezioni e rispettare le tue decisioni riguardo all'accesso al conto.

Strumenti di controllo dell'attività

I controlli disponibili ti permettono di personalizzare il modo in cui giochi. Puoi impostare i limiti direttamente dalle impostazioni del conto o chiedere al nostro team di applicarli per te. I controlli sono pensati per essere semplici e immediati quando possibile, con opzioni per misure temporanee e a più lungo termine.

Limiti di deposito

Imposta tetti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per mantenere le spese entro il budget. I limiti possono essere ridotti istantaneamente dal tuo account. L'aumento o la rimozione dei limiti può richiedere un periodo di attesa per prevenire modifiche impulsive.

Limiti alle perdite

I limiti alle perdite ti aiutano a fissare un tetto alle perdite nette su un periodo scelto. Questi limiti funzionano insieme ai limiti di deposito per darti un controllo migliore del tuo bankroll e possono essere impostati tramite il tuo account o contattando il supporto.

Limiti di tempo e pause

Usa promemoria di sessione e time-out volontari per controllare la durata del gioco. I time-out possono essere brevi pause di qualche giorno o periodi di raffreddamento più lunghi e impediscono l'accesso al conto per tutta la durata selezionata.

Autoesclusione

Se hai bisogno di una misura più incisiva, l'autoesclusione blocca il gioco per un periodo concordato. L'autoesclusione può essere temporanea o a lungo termine. Per richiedere l'autoesclusione, contatta [email protected] e ti guideremo nel processo confermando l'esclusione per iscritto.

Segnali di comportamento problematico

• Inseguire le perdite o aumentare le puntate per recuperare denaro
• Trascurare lavoro, famiglia o altre responsabilità a causa del gioco
• Superare ripetutamente i limiti personali
• Usare il gioco d'azzardo per far fronte allo stress o a sbalzi d'umore
• Prendere in prestito denaro o vendere oggetti per finanziare il gioco

Consigli per mantenere il controllo

Stabilisci limiti chiari prima di iniziare, rispettali e utilizza timer di sessione o tetti di perdita. Considera il gioco come intrattenimento, non come un modo per guadagnare. Fai pause regolari ed evita di giocare quando sei stanco, stressato o sotto l'influenza di sostanze. Se noti segnali di rischio, riduci la tua attività e cerca aiuto.

Aiuto e supporto professionale

Se ritieni che il gioco stia causando danni, valuta di parlare con un professionista di fiducia o con i servizi di supporto locali. Possiamo anche applicare limiti, time-out o l'autoesclusione immediatamente su richiesta. Contatta [email protected] per assistenza confidenziale e per discutere quali strumenti sono più adatti a te.