Retningslinjer for ansvarlig spilling

Hos 1red tar vi ansvarlig spill på alvor. Vi ønsker at spilling skal være morsomt og under kontroll, derfor tilbyr vi praktiske verktøy og tydelig støtte for å hjelpe deg med å administrere kontoen din, forbruket og spilletiden. Hvis du noen gang føler at du trenger å begrense aktiviteten din, oppfordrer vi deg til å handle tidlig og ta kontakt med vårt team for hjelp.

Prinsipper for spillerbeskyttelse

Vi har som mål å beskytte spillere ved å fremme trygg, kontrollert spilling. Det innebærer å tilby klare valgmuligheter for å begrense innskudd, tap og øktlengde, overvåke kontoer for risikable mønstre, og reagere raskt når en spiller ber om hjelp. Målet vårt er å gjøre det enkelt å bruke sikkerhetstiltak og å respektere eventuelle beslutninger du tar om tilgangen til kontoen din.

Verktøy for aktivitetskontroll

Tilgjengelige kontrollmuligheter lar deg tilpasse hvordan du spiller. Du kan sette grenser selv fra kontoinnstillingene eller be teamet vårt om å legge dem inn for deg. Kontrollene er utformet for å være enkle og umiddelbare der det er mulig, med valg for midlertidige og mer langsiktige tiltak.

Innskuddsgrenser

Sett daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser for å holde forbruket innenfor budsjettet. Grenser kan senkes øyeblikkelig fra kontoen din. Å øke eller fjerne grenser kan kreve en ventetid for å forhindre impulsive endringer.

Tapgrenser

Tapgrenser hjelper deg med å begrense netto tap over en valgt periode. Disse grensene fungerer sammen med innskuddsgrenser for å gi deg bedre kontroll over spillkapitalen din og kan settes via kontoen din eller ved å kontakte kundeservice.

Tidsgrenser og pauser

Bruk øktpåminnelser og frivillige tidsavbrudd for å kontrollere hvor lenge du spiller. Tidsavbrudd kan være korte pauser på noen dager eller lengre avkjølingsperioder, og de forhindrer tilgang til kontoen din i den valgte perioden.

Selvutelukkelse

Hvis du trenger et sterkere tiltak, blokkerer selvutelukkelse spilling i en avtalt periode. Selvutelukkelse kan være midlertidig eller langsiktig. For å be om selvutelukkelse, kontakt [email protected] og vi vil veilede deg gjennom prosessen og bekrefte utestengelsen skriftlig.

Tegn på problematferd

• Jage tap eller øke innsatsene for å vinne tilbake penger
• Forsømme jobb, familie eller andre forpliktelser på grunn av spilling
• Gjentatte ganger overskride egne grenser
• Bruke spilling for å takle stress eller humørsvingninger
• Låne penger eller selge eiendeler for å finansiere spilling

Tips for å bevare kontrollen

Sett klare grenser før du begynner, hold deg til dem, og bruk øktpåminnelser eller tapgrenser. Se på spilling som underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Ta jevnlige pauser og unngå å spille når du er trøtt, stresset eller påvirket. Hvis du legger merke til risikable tegn, reduser aktiviteten og be om hjelp.

Profesjonell hjelp og støtte

Hvis du føler at spilling skaper skade, vurder å snakke med en betrodd fagperson eller lokale støttetjenester. Vi kan også sette inn grenser, tidsavbrudd eller selvutelukkelse umiddelbart på forespørsel. Kontakt [email protected] for konfidensiell hjelp og for å diskutere hvilke verktøy som passer best for deg.