Politica privind jocul responsabil

La 1red luăm în serios jocurile responsabile. Vrem ca jocul să rămână distractiv și sub control, așadar oferim instrumente practice și suport direct pentru a vă ajuta să vă gestionați contul, cheltuielile și timpul de joc. Dacă vreodată simțiți că trebuie să vă limitați activitatea, vă încurajăm să acționați din timp și să contactați echipa noastră pentru ajutor.

Principii de protecție a jucătorilor

Ne propunem să protejăm jucătorii promovând un joc sigur și controlat. Aceasta înseamnă oferirea de opțiuni clare pentru limitarea depozitelor, pierderilor și duratei sesiunilor, monitorizarea conturilor pentru tipare riscante și răspuns rapid când un jucător solicită ajutor. Scopul nostru este să facem ușoară folosirea măsurilor de protecție și să respectăm orice decizie pe care o luați privind accesul la cont.

Instrumente pentru controlul activității

Controalele disponibile vă permit să adaptați modul în care jucați. Puteți stabili limite direct din setările contului sau puteți cere echipei noastre să le aplice pentru dumneavoastră. Controalele sunt concepute să fie simple și imediate acolo unde este posibil, cu opțiuni pentru măsuri temporare sau pe termen mai lung.

Limite de depunere

Stabiliți plafoane zilnice, săptămânale sau lunare pentru depuneri ca să vă mențineți cheltuielile în buget. Limitele pot fi reduse instantaneu din contul dvs. Creșterea sau eliminarea lor poate necesita o perioadă de așteptare pentru a preveni schimbările impulsive.

Limite pentru pierderi

Limitele pentru pierderi vă ajută să plafonați pierderile nete pe o perioadă aleasă. Aceste limite funcționează împreună cu limitele de depunere pentru a vă oferi un control mai bun asupra bugetului de joc și pot fi aplicate din contul dvs. sau contactând suportul.

Limite de timp și pauze

Folosiți memento-uri pentru sesiuni și întreruperi voluntare pentru a controla cât timp jucați. Întreruperile pot fi pauze scurte de câteva zile sau perioade mai lungi de răgaz, și împiedică accesul la contul dvs. pe durata intervalului selectat.

Autoexcludere

Dacă aveți nevoie de o măsură mai fermă, autoexcluderea blochează posibilitatea de a juca pentru o perioadă convenită. Autoexcluderea poate fi temporară sau pe termen lung. Pentru a solicita autoexcluderea, contactați [email protected], iar noi vă vom ghida prin proces și vom confirma excluderea în scris.

Semne ale unui comportament problematic

• Urmărirea pierderilor sau mărirea mizelor pentru a recupera bani
• Neglijarea muncii, familiei sau a altor responsabilități din cauza jocului
• Depășirea repetată a limitelor personale
• Folosirea jocurilor de noroc pentru a face față stresului sau schimbărilor de dispoziție
• Împrumutarea de bani sau vânzarea unor bunuri pentru a finanța jocul

Sfaturi pentru menținerea controlului

Stabiliți limite clare înainte de a începe, respectați-le și folosiți temporizatoare pentru sesiuni sau plafoane de pierdere. Tratați jocul de noroc ca pe o formă de divertisment, nu ca pe o modalitate de a face bani. Faceți pauze regulate și evitați să jucați când sunteți obosit, stresat sau sub influență. Dacă observați semne de risc, reduceți-vă activitatea și solicitați ajutor.

Ajutor profesional și suport

Dacă simțiți că jocurile de noroc vă cauzează prejudicii, luați în considerare discuția cu un profesionist de încredere sau cu serviciile locale de suport. Putem, de asemenea, să aplicăm limite, întreruperi sau autoexcludere imediat la cerere. Contactați [email protected] pentru asistență confidențială și pentru a discuta care instrumente sunt cele mai potrivite pentru dvs.