Kontakt oss
Vårt supportteam er klare til å hjelpe med spørsmål, kontorelaterte problemer, tekniske bekymringer eller generell tilbakemelding. Kontakt oss når som helst via livechat, e-post eller telefon for rask hjelp med verifisering, innskudd, uttak eller navigering på nettstedet. For kontosikkerhet og betalingsspørsmål kan vi veilede deg steg for steg. Bruk kanalene nedenfor for å nå riktig avdeling, og forvent raske svar i oppgitte arbeidstider. Hastehenvendelser blir prioritert og håndtert raskt på nettet.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-post, kontohjelp – umiddelbart svar via chat) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, generell info – svar innen 24 timer) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (partnerpåmelding og sporing) |
| Telefon | +44 20 7946 0931 (telefonstøtte tilgjengelig) |
| Åpningstider | Man–fre, 09:00–18:00 |
E-postsupport
E-post er vår foretrukne kontaktmetode for detaljerte henvendelser, konto-relaterte problemer eller enhver situasjon som krever forklaringer eller opplasting av dokumenter. Vennligst send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje, oppgi konto-ID-en din og oppdaterte kontaktopplysninger, og legg ved eventuelle relevante filer. Å gi fullstendig informasjon hjelper oss å unngå forsinkelser og løse forespørselen din raskere.
Send oss en melding
Responstid
Responstider for support: de fleste henvendelser besvares innen én virkedag. For enkle spørsmål om konto eller betaling svarer live chat vanligvis umiddelbart, mens e-posthenvendelser normalt behandles innen 24 timer. Kompleksere saker, som sikkerhetssjekker, KYC eller etterforskning av tvister, kan ta flere dager å løse avhengig av sakens karakter og nødvendig verifisering. Vi holder deg oppdatert gjennom hele prosessen.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre dine tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å gjøre nettstedet bedre. Fortell oss hva du liker og hva som kan forbedres — hver kommentar blir nøye lest av teamet vårt. Dine innspill hjelper oss med å rette opp feil, forbedre funksjonene og gi en bedre opplevelse for alle spillere, så send gjerne tankene dine når som helst.